Perguntas Frequentes

 

 
 
 

 
 
O SITE É CONFIÁVEL? 
 

 
Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações. 

Trabalhamos em parceria com o MercadoPago, maior rede de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso à suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, somente o MercadoPago, tornando sua compra 100% segura. 

Se você tiver alguma dúvida, não deixe de entrar em contato:  

contato@achadossuperincriveis.com 
  
TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO? 
 
Sim. Nós só trabalhamos com fornecedores confiáveis e que forneçam código de rastreio para sua segurança e conforto.  
 
QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO? 
 
Nós enviamos o código de rastreio pra você diretamente no seu e-mail em até 5 dias úteis, isso por que nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem esse prazo.  
 
Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, nos mande um e-mail para: contato@achadossuperincriveis.com Incluindo o número do seu pedido (algo como #4321) e lhe daremos uma posição em no máximo 24h. 
  
TEM ALGUMA TAXA QUE AINDA TENHO QUE PAGAR DO PRODUTO? 
 
Não, apenas o valor integral do produto normal mesmo, pois nossos produtos não são taxados por alfândega e nem pelos correios, mas caso aconteça algum tipo de taxação, nós assumimos a responsabilidade e pagamos qualquer tipo de taxa.
 
Basta nos mandar um e-mail para: contato@achadosupersincriveis.com informando o que aconteceu que vamos responder em até 24h.